Redacción

Usuarios de la Quinta de las Rosas denunciaron presuntos malos tratos y restricciones a sus derechos de organización y participación, además de señalar que el nuevo reglamento que pretende implementar el Sistema Estatal para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF) busca desaparecer el comité directivo elegido democráticamente por los adultos mayores.

Durante una conferencia de prensa, encabezada por Juan Toto Roque, presidente del comité directivo 2025-2026, los representantes de clubes, talleres y usuarios solicitaron la intervención de la gobernadora Rocío Nahle García para atender las inconformidades y garantizar que este espacio continúe funcionando como un lugar de convivencia, bienestar y recreación para las personas adultas mayores.

Los inconformes afirmaron que desde hace más de un año y medio han enfrentado situaciones que consideran contrarias al trato digno que deben recibir, además de decisiones administrativas que, aseguraron, limitan su participación en la organización interna de la Quinta de las Rosas.

Explicaron que en julio pasado la administración determinó eliminar la figura del comité directivo de usuarios mediante un nuevo reglamento elaborado unilateralmente, sin consultar previamente a los representantes de los talleres ni a los propios beneficiarios.

De acuerdo con Juan Toto Roque, el comité ha desempeñado funciones de organización, mediación de conflictos internos y gestión ante autoridades municipales, estatales y federales para conseguir mejoras en beneficio de los adultos mayores.

Sin embargo, sostuvo que el nuevo reglamento contempla sustituirlo por la figura de un enlace general, cuya función sería servir como intermediario entre los usuarios y la administración.

El representante consideró que esta modificación limita la capacidad de los adultos mayores para organizarse, plantear sus necesidades y realizar gestiones ante las autoridades.

“Nosotros, los ciudadanos, tenemos derecho a hacer la gestión que nosotros consideramos”, expresó al cuestionar que el nuevo ordenamiento pretenda restringir las actividades que anteriormente realizaba el comité.

Sin acuerdos para revisar el reglamento

Los usuarios informaron que el pasado 26 de septiembre sostuvieron una audiencia con la directora del DIF estatal, en la que, según relataron, se acordó convocar a las autoridades de la Quinta de las Rosas, representantes de talleres y usuarios para dialogar sobre el reglamento.

No obstante, señalaron que hasta el momento no han sido convocados a la reunión acordada.

En cambio, afirmaron que las autoridades han realizado encuentros con representantes de los distintos grupos para solicitar la aprobación del documento, pero estos se han negado a respaldarlo en las condiciones actuales.

Los inconformes insistieron en que no se oponen a la actualización de las disposiciones internas, sino a que se realice sin tomar en cuenta la opinión de quienes utilizan diariamente las instalaciones.

También señalaron que la nueva administración debe escuchar las propuestas de los adultos mayores e incorporar sus necesidades al reglamento, con el propósito de evitar restricciones a sus derechos de asociación, convivencia y participación.

Denuncian deficiencias en las instalaciones

Otro de los reclamos se relaciona con el mantenimiento de la Quinta de las Rosas, cuyas instalaciones, aseguraron, presentan deficiencias acumuladas durante varios años.

Aunque reconocieron que recientemente se realizaron trabajos de remodelación en una parte posterior del inmueble, donde se intervinieron cuatro o cinco cubículos, consideraron que las obras no han atendido las necesidades más urgentes.

Advirtieron que el edificio principal, considerado histórico y emblemático para Xalapa, presenta desprendimientos de piedras que podrían provocar accidentes entre los usuarios y trabajadores.

Por ello, cuestionaron que no se haya priorizado la rehabilitación de la construcción central, al considerar que representa uno de los puntos de mayor riesgo.

Asimismo, indicaron que los clubes y talleres fueron reubicados de sus espacios habituales para permitir el traslado de personal administrativo, mientras se realizan trabajos en otras áreas.

De acuerdo con los representantes, esta situación se ha prolongado durante aproximadamente ocho o nueve meses, lo que ha generado inconvenientes para las actividades de los adultos mayores.

Los usuarios aclararon que su intención no es obstaculizar las mejoras, sino que estas se realicen de manera ordenada y prioricen tanto la seguridad como el bienestar de quienes acuden al lugar.

Señalan presuntos malos tratos de una anterior administradora.

Durante la conferencia, los representantes también denunciaron que anteriormente recibieron un trato que calificaron como inhumano y carente de empatía por parte de una administradora.

Como ejemplo, Juan Toto Roque relató el caso de una representante de acondicionamiento físico que, después de concluir sus actividades, permanecía sentada bajo un árbol dentro de las instalaciones.

Según su testimonio, la entonces funcionaria le cuestionó por qué continuaba en el lugar y le indicó que debía retirarse porque su actividad ya había terminado.

El representante consideró que ese tipo de actitudes evidenciaban una falta de sensibilidad hacia las necesidades de convivencia y descanso de las personas adultas mayores.

Aunque reconoció que actualmente hay una nueva administradora, identificada como Adalia Santiago Castillo, sostuvo que persisten las diferencias relacionadas con la aplicación del reglamento y la falta de espacios para que los usuarios expresen sus opiniones.

Aseguró que, desde su perspectiva, algunas de las disposiciones que cuestionan en el nuevo ordenamiento retoman criterios restrictivos que anteriormente generaron conflictos con los beneficiarios.

Piden mejoras en servicios médicos y equipamiento.

Además de las inconformidades administrativas, los usuarios presentaron una serie de solicitudes para mejorar los servicios y las condiciones de la Quinta de las Rosas.

Entre sus principales peticiones se encuentra contar con un médico general de manera permanente, así como programar jornadas periódicas de atención con especialistas en geriatría.

También solicitaron facilitar esquemas de transporte accesible para las personas con movilidad reducida, con el objetivo de garantizar que puedan acudir a las actividades y recibir los servicios que requieren.

En materia de infraestructura, plantearon rehabilitar y equipar las instalaciones, habilitar la conexión a internet y modernizar las computadoras del taller de cómputo para reducir la brecha digital entre los adultos mayores.

A ello sumaron la necesidad de contar con equipo de sonido funcional para las actividades físicas, culturales y artísticas, además de mejorar los andadores internos para que puedan realizar caminatas de manera segura.

Asimismo, solicitaron emprender un programa de reforestación y mantenimiento integral de las áreas verdes, consideradas importantes para la convivencia y el esparcimiento de los usuarios.

Solicitan espacios culturales para sus festivales.

En el ámbito cultural, los representantes pidieron que se facilite el uso de recintos estatales, como el Teatro del Estado, para realizar los festivales artísticos anuales y las actividades conmemorativas organizadas por los adultos mayores veracruzanos.

Argumentaron que estas presentaciones forman parte de las actividades que contribuyen a mantener la convivencia, la participación y el desarrollo artístico de quienes asisten a la Quinta de las Rosas.

Los inconformes hicieron un llamado a las autoridades estatales para establecer una mesa de diálogo en la que puedan exponerse las necesidades de los usuarios y revisarse las disposiciones reglamentarias que han generado desacuerdos.

Finalmente, expresaron su confianza en que la gobernadora Rocío Nahle intervenga para encontrar una solución y garantizar que la Quinta de las Rosas continúe siendo un espacio digno, funcional y seguro para las personas adultas mayores.

Subrayaron que el valor de este sitio no se limita a su importancia histórica y arquitectónica para Xalapa, sino que radica también en su función como lugar de convivencia, alegría y bienestar para cientos de usuarios.

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