Enrique Yasser Pompeyo

Xalapa

El ingeniero Modesto Rubén Cárdenas Aguilar, gerente de operación y mantenimiento de la Comisión Municipal de Agua y Saneamiento (CMAS), informó que en Xalapa se pierde aproximadamente el 25% del agua potable debido principalmente a fugas en la red y en las tomas domiciliarias, así como a la falta de modernización de la infraestructura hidráulica.

Explicó que actualmente se registran entre cuatro y cinco fugas diarias en la red, además de entre 20 y 25 en tomas domiciliarias, de las cuales se logra atender entre el 60 y el 70% el mismo día. Sin embargo, reconoció que la atención total se complica debido a la diversidad de fallas y la alta demanda de servicios.

Detalló que la dependencia opera con un equipo de entre 400 y 450 trabajadores distribuidos en distintas áreas, incluyendo plantas potabilizadoras, de tratamiento, mantenimiento de tanques y brigadas encargadas de la reparación de fugas y rehabilitación de vialidades.

En cuanto al mantenimiento, indicó que los siete tanques de almacenamiento reciben limpieza de manera regular, generalmente cada semana, proceso que implica desviar el agua para no interrumpir el suministro, vaciar los tanques y retirar los lodos acumulados. Esta labor es realizada por cuadrillas de cuatro personas en una jornada completa.

El funcionario destacó que la atención a fugas se mantiene activa las 24 horas del día durante todo el año, y que la ciudadanía puede reportar incidencias a través del call center, WhatsApp o la página oficial de la comisión, donde se reciben alrededor de 4 mil solicitudes mensuales.

Finalmente, subrayó que uno de los principales retos es la modernización de la infraestructura hidráulica y la implementación de un sistema de sectorización, el cual permitiría dividir la red en zonas específicas para controlar presiones, evitar pérdidas y mejorar la distribución del agua en la ciudad.