* UV y Barzón realizarán foro jurídico en Xalapa

Redacción

La presidenta del Barzón de Resistencia Civil Estado de Veracruz A.C., Teresa Carbajal, alertó sobre el crecimiento acelerado de los fraudes digitales y bancarios en México, fenómeno que actualmente coloca al país como uno de los principales focos de ciberdelincuencia en América Latina.

Durante una conferencia de prensa realizada este jueves 7 de mayo de 2026, Teresa Carbajal anunció, en coordinación con el Instituto de Investigaciones Jurídicas de la Universidad Veracruzana, la realización del foro “Fraudes Digitales y Vulnerabilidad Social: Retos y Desafíos ante la Urgencia de una Agenda Jurídica”, programado para los días 11 y 12 de mayo en Xalapa.

La representante legal del Barzón explicó que los fraudes financieros consisten en vulneraciones sistemáticas a los sistemas informáticos bancarios con el objetivo de vaciar cuentas de usuarios mediante mecanismos como transferencias no reconocidas, cargos indebidos, créditos no autorizados, phishing, vishing, skimming, hackeo y robo de identidad.

“Al final el objetivo es uno solo: vaciar el dinero y sacar los recursos de las cuentas de los cuentahabientes”, expresó.

Carbajal señaló que, cuando las víctimas acuden a las instituciones bancarias para reclamar, con frecuencia los bancos responsabilizan al propio usuario argumentando que se utilizaron sus contraseñas, dispositivos móviles o autorizaciones digitales.

Indicó que esto deriva en una práctica conocida como “la cansadora”, donde las personas terminan agotadas por los procesos burocráticos y muchas veces deben contratar abogados especializados para intentar recuperar sus recursos.

Asimismo, sostuvo que existe una insuficiencia legal e institucional para enfrentar este problema, además de posibles fallas en los sistemas de seguridad de las instituciones financieras.

Durante la rueda de prensa, Teresa Carbajal informó que México encabeza actualmente los índices de fraude cibernético en América Latina y que este tipo de delitos aumentó un 324 por ciento entre finales de 2024 e inicios de 2026.

Añadió que entre 2025 y lo que va de 2026 se han contabilizado más de 7 millones 235 mil denuncias relacionadas con fraudes bancarios, lo que representa el 72 por ciento de las quejas presentadas contra bancos.

Precisó que los principales estados afectados son Ciudad de México, Estado de México y Jalisco, aunque empresarios, comerciantes y adultos mayores forman parte de los sectores más vulnerables.

Ante esta situación, explicó que el Barzón convocó a especialistas y académicos para construir propuestas que permitan impulsar una agenda jurídica actualizada y fortalecer la protección de los usuarios bancarios.

“El problema es social, pero tiene que combatirse desde una perspectiva jurídica”, afirmó.

De acuerdo con la información presentada en la conferencia y difundida en los carteles del evento, el foro se desarrollará en modalidad híbrida —presencial y virtual— en las instalaciones del Instituto de Investigaciones Jurídicas de la UV, ubicadas en la calle Hermenegildo Galeana esquina 7 de Noviembre, en el centro de Xalapa.

El programa contempla cuatro mesas de análisis:

Lunes 11 de mayo

Mesa I: Fraudes tradicionales y digitales.

Mesa II: Violencia financiera, defensa legal y acceso a la justicia.

Martes 12 de mayo

Mesa III: Dinero electrónico, ingeniería social y plataformas digitales.

Mesa IV: Obstáculos institucionales y medios de protección al usuario.

Las actividades se realizarán de 11:00 de la mañana a 1:00 de la tarde y de 5:00 a 7:00 de la noche, con entrada libre.

Teresa Carbajal destacó que participarán especialistas, académicos, investigadores y representantes de la sociedad civil, así como un juez de Jalisco especializado en nulidad de transferencias bancarias y representantes del Consejo Ciudadano de la Ciudad de México, organismo que intervino en casos relacionados con los llamados “montadeudas”.

Además, indicó que se mantiene abierta la invitación a la CONDUSEF para sumarse a los trabajos.

La presidenta del Barzón explicó que uno de los temas centrales será el análisis del “factor humano” dentro de los fraudes digitales, pues los delincuentes aprovechan mecanismos de ingeniería social para manipular a los usuarios mediante llamadas, mensajes y enlaces falsos.

Añadió que especialistas en psicología y seguridad digital expondrán cómo opera esta manipulación y de qué manera las instituciones financieras terminan responsabilizando a las víctimas.

También recordó que la Suprema Corte ya ha emitido criterios donde establece que corresponde a los bancos demostrar que sus sistemas de seguridad no fallaron.

Finalmente, Teresa Carbajal llamó a la ciudadanía a informarse y denunciar este tipo de delitos, recordando que existen plazos específicos para presentar reclamaciones: 48 horas para notificar al banco, 90 días para procedimientos conciliatorios y hasta dos años para acudir ante CONDUSEF.

“El único afectado termina siendo el usuario y por eso es importante construir mecanismos jurídicos y sociales que protejan realmente a la población”, concluyó.