* Titular descarta suspensión de servicios tras manifestación

Redacción

Namiko Matzumoto Benítez, titular de la Comisión Ejecutiva Estatal de Atención Integral a Víctimas, (CEEAIV), aseguró que, pese a la reciente manifestación de colectivos, en ningún momento se han suspendido los servicios ni las acciones de acompañamiento que brinda la institución.

Entrevistada sobre las inconformidades expresadas por familiares de víctimas, la funcionaria aclaró que el problema no radica en una falta de atención, sino en áreas de oportunidad que, como en cualquier institución, requieren fortalecerse.

“Mi política siempre ha sido de diálogo y puertas abiertas. No se trataba de una falta de atención, sino de circunstancias que se pueden mejorar, pero que son atendibles a través del diálogo, como finalmente ocurrió”, señaló.

Matzumoto Benítez rechazó las acusaciones de que no se atienda a los colectivos o a personas que buscan a familiares desaparecidos, y enfatizó que las actividades de la comisión se mantienen de manera constante.

“Ninguna búsqueda, ninguna diligencia, ninguna actividad de difusión se ha suspendido. Todo el trabajo es permanente”, subrayó.

Reconoció que es necesario fortalecer la comunicación y las formas de acercamiento con los usuarios, pero reiteró que todos los servicios continúan operando con normalidad.

En cuanto al número de personas atendidas tras los hechos recientes, indicó que la CEAV ha brindado atención a todos los que se han acercado, sin excepción, bajo una política de apertura institucional.

Finalmente, destacó que la comisión no solo atiende a colectivos de familiares de personas desaparecidas, sino también a víctimas de otros delitos, tanto organizadas como de manera individual, reiterando que la base del trabajo institucional es mantener una comunicación efectiva con la ciudadanía.